Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://trubnye-doski.ru (далее — «Сайт») при сборе, хранении, использовании и передаче информации о пользователях. Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на обеспечение защиты прав субъектов персональных данных при их обработке в целях обеспечения деятельности по поставке запчастей для пластинчатых теплообменников.

Использование ресурсов Сайта, а также отправка любых форм обратной связи означает полное и безоговорочное согласие пользователя с условиями данной Политики. Если вы не согласны с изложенными здесь положениями, просим вас незамедлительно прекратить использование Сайта.

1. Основные понятия и определения

Для целей настоящего документа используются следующие определения:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая данные, полученные при оформлении заказа на запчасти или запросе технических характеристик оборудования.
2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
3. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных пользователей Сайта.
4. Субъект персональных данных — физическое лицо, посетившее Сайт или воспользовавшееся его функционалом для связи с Администрацией.

2. Цели сбора и обработки информации

Оператор осуществляет обработку данных исключительно в целях, необходимых для реализации бизнес-процессов по продаже комплектующих для теплообменного оборудования, а именно:

1. Оформление и исполнение договоров купли-продажи, поставки запчастей, а также заключение иных гражданско-правовых сделок с пользователем.
2. Предоставление технических консультаций по подбору пластин, уплотнений и других элементов теплообменников.
3. Организация доставки товара по адресу, указанному заказчиком.
4. Информирование пользователя о статусе его заказа, наличии необходимых позиций на складе или сроках поставки.
5. Направление рекламных и информационных сообщений (при наличии соответствующего согласия пользователя).
6. Улучшение качества работы Сайта, анализ пользовательского опыта и оптимизация интерфейса.

3. Состав собираемых данных и способы их получения

В зависимости от действий пользователя на сайте https://trubnye-doski.ru, Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно: ФИО, номер контактного телефона, адрес электронной почты, наименование организации (если заказ осуществляется от юридического лица), адрес доставки.
2. Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе, данные о времени посещения страниц, файлы cookies, информация о переходе по рекламным ссылкам.

Сбор данных осуществляется через формы обратной связи, корзину заказа, электронную почту или посредством автоматических инструментов аналитики.

4. Условия и порядок обработки данных

Обработка персональных данных на Сайте осуществляется на следующих принципах:

1. Законность: обработка данных производится строго в рамках действующего законодательства РФ.
2. Целевой характер: данные не используются в целях, не совместимых с теми, для которых они были собраны.
3. Минимализм: собирается только тот объем информации, который объективно необходим для выполнения конкретной задачи (например, для доставки запчасти необходим адрес, но не требуются паспортные данные).
4. Точность: Оператор принимает меры по поддержанию данных в актуальном состоянии.

Срок обработки и хранения данных ограничивается временем достижения целей, для которых они были собраны, либо требованиями законодательства РФ по хранению бухгалтерской и налоговой документации.

5. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта гарантирует конфиденциальность полученных сведений. Однако передача данных третьим лицам может осуществляться в следующих случаях:

1. Транспортным компаниям: для осуществления физической доставки заказанных запчастей по адресу пользователя.
2. Государственным органам: в случаях, когда это прямо предусмотрено законом РФ или по официальному запросу правоохранительных органов в рамках расследования.
3. Сервисным партнерам: если для выполнения заказа требуется привлечение узкопрофильных специалистов по ремонту теплообменников (с согласия пользователя).

При передаче данных третьим лицам Оператор обязует их соблюдать режим конфиденциальности и обеспечивать безопасность обрабатываемой информации.

6. Права пользователя и способы их реализации

Субъект персональных данных обладает следующими правами:

1. Право на получение информации о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и как они используются.
2. Право требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они оказались неполными, устаревшими или неточными.
3. Право отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Право обжаловать действия (бездействие) Оператора в уполномоченном надзорном органе.

Для реализации указанных прав пользователю необходимо направить запрос на электронный адрес, указанный в разделе «Контакты» сайта https://://trubnye-doski.ru.

7. Обеспечение безопасности данных

Владелец сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Меры включают в себя:

1. Использование защищенного протокола соединения HTTPS для шифрования данных при передаче.
2. Ограничение круга сотрудников, имеющих доступ к персональным данным клиентов.
3. Применение программных средств защиты от несанкционированного проникновения в систему.
4. Регулярный аудит безопасности используемого программного обеспечения.

8. Использование файлов cookie

Сайт использует файлы cookie для повышения удобства навигации и анализа трафика. Cookie позволяют запоминать товары в корзине, сохранять настройки пользователя и анализировать эффективность маркетинговых кампаний. Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к частичной потере функциональности Сайта.

9. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления пользователей. Актуальная версия Политики всегда доступна по данной ссылке. Продолжение использования Сайта после обновления документа означает согласие пользователя с новыми условиями обработки данных.